Question 1

¿Cuál es la relación entre el cumplimiento normativo y la gestión de la calidad en empresas que siguen estándares de la ISO (Organización Internacional de Normalización) en México?

Accepted Answer

La gestión de la calidad según las normas ISO y el cumplimiento normativo están relacionados, ya que ambas áreas buscan asegurar que las operaciones de la empresa cumplan con estándares y regulaciones, incluyendo la mejora continua de procesos y productos.

Question 2

¿Cómo pueden las organizaciones en México proteger sus sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) contra el phishing?

Accepted Answer

Las organizaciones en México pueden proteger sus sistemas de CRM contra el phishing mediante la capacitación del personal para identificar correos electrónicos de phishing, la implementación de filtros de correo electrónico para detectar y bloquear correos no deseados, y la autenticación de dos factores para acceder al sistema.

Question 3

¿Cuál es el papel de las autoridades mexicanas en la lucha contra el fraude por internet?

Accepted Answer

Las autoridades mexicanas, como la Policía Cibernética y la Fiscalía Especializada en Delitos Electrónicos, trabajan para investigar y combatir el fraude por internet, pero enfrentan desafíos como la falta de recursos y la sofisticación de los delincuentes.

Question 4

¿Qué es la mediación penal en el sistema legal mexicano?

Accepted Answer

La mediación penal es un proceso en el que un tercero imparcial ayuda a las partes involucradas a resolver un conflicto penal de manera voluntaria y consensuada antes de llegar a un juicio. Se utiliza en ciertos tipos de delitos.

Jose Manuel Acosta Zubieta