Question 1

¿Cómo puede el fraude por internet impactar la confianza del público en los servicios de atención al cliente en línea en México?

Accepted Answer

El fraude por internet puede impactar la confianza del público en los servicios de atención al cliente en línea en México al generar preocupaciones sobre la autenticidad y la fiabilidad de los representantes de servicio al cliente en línea, así como sobre la seguridad y privacidad de la información compartida durante interacciones en línea, lo que puede disminuir la satisfacción del cliente y la confianza en estos servicios.

Question 2

¿Cuáles son las regulaciones aplicables a la venta de bienes culturales o históricos en México?

Accepted Answer

La venta de bienes culturales o históricos en México está regulada por el Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) y la Ley Federal sobre Monumentos y Zonas Arqueológicos, Artísticos e Históricos.

Question 3

¿Qué es el delito de acoso callejero en el derecho penal mexicano?

Accepted Answer

El delito de acoso callejero en el derecho penal mexicano se refiere al hostigamiento, comentarios obscenos, gestos obscenos o cualquier otra conducta de naturaleza sexual que se realiza en espacios públicos y que cause incomodidad o intimidación a la víctima, y está castigado con penas que van desde multas hasta largas condenas de prisión, dependiendo del grado de acoso y las circunstancias del caso.

Question 4

¿Qué medidas se toman para proteger los servicios de banca en línea contra ataques de phishing en México?

Accepted Answer

Para proteger los servicios de banca en línea contra ataques de phishing en México, se implementan filtros de correo electrónico, capacitación del personal y de los usuarios en la detección de correos electrónicos fraudulentos, autenticación de dos factores y sistemas de detección de malware para prevenir el robo de credenciales bancarias.

Cesar Ernesto Rivera Villanueva