Question 1

¿Cuáles son los derechos básicos del consumidor en México?

Accepted Answer

Los derechos básicos incluyen el derecho a la información, a la calidad, a la seguridad, a la elección, a la indemnización, a la educación y organización, entre otros, según establece la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Question 2

¿Qué impacto tiene el fraude por internet en la percepción de seguridad de los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) en línea en México?

Accepted Answer

El fraude por internet puede afectar la percepción de seguridad de los sistemas de gestión de relaciones con clientes en línea en México al generar preocupaciones sobre la privacidad y la integridad de la información personal y comercial almacenada en estos sistemas, lo que puede disminuir la confianza de las empresas en la utilización de herramientas de CRM en la nube.

Question 3

¿Cuáles son las tendencias actuales en la selección de personal en México?

Accepted Answer

En México, las tendencias actuales incluyen el uso de tecnología, como software de selección de candidatos, para agilizar el proceso. También se observa una mayor atención a la diversidad e inclusión en la contratación y la capacitación continua.

Question 4

¿Qué es el delito de estafa en línea en el derecho penal mexicano?

Accepted Answer

El delito de estafa en línea en el derecho penal mexicano se refiere a la realización de engaños o fraudes a través de internet, como la venta de productos falsificados, la suplantación de identidad o la publicidad engañosa, con el fin de obtener beneficios económicos ilícitos, y está castigado con penas que van desde multas hasta la privación de libertad, dependiendo del grado de estafa y las consecuencias para los afectados.

Susana Méndez Rodríguez