Question 1

¿Cómo se manejan las disputas y quejas de los clientes en relación con el proceso KYC en México?

Accepted Answer

Las disputas y quejas de los clientes en relación con el proceso KYC en México se manejan a través de los procedimientos de resolución de conflictos de las instituciones financieras y, en algunos casos, la intervención de la CONDUSEF. Las instituciones deben contar con mecanismos para atender y resolver las quejas de manera justa y oportuna.

Question 2

¿Qué es el "derecho de retención" en un contrato de arrendamiento en México?

Accepted Answer

El "derecho de retención" es el derecho del arrendador de retener los bienes muebles pertenecientes al arrendatario si este no paga la renta o cumple con sus obligaciones. El arrendador puede retener los bienes hasta que se cumplan los compromisos del contrato.

Question 3

¿Qué acciones se están tomando para prevenir y sancionar la violencia contra periodistas y defensores de derechos humanos en México?

Accepted Answer

Se están implementando acciones para prevenir y sancionar la violencia contra periodistas y defensores de derechos humanos en México, como la creación de mecanismos de protección y prevención, la investigación y sanción de agresiones, la sensibilización sobre la importancia de su labor, la promoción de medidas de seguridad y autocuidado, y la colaboración con organismos nacionales e internacionales en la protección de la libertad de expresión y el derecho a defender derechos humanos.

Question 4

¿Qué medidas se toman para evitar la discriminación injusta en el cumplimiento de las regulaciones de PEP en México?

Accepted Answer

Las regulaciones deben diseñarse de manera que eviten la discriminación injusta y se basen en pruebas sólidas y criterios objetivos al aplicar medidas de debida diligencia a los clientes.

Paulina Beatriz Ramirez Palafox